Die Breite unseres Dienstleistungsspektrums, das eine grosse Produktpalette von Lebensmittel über Verpackungen bis hin zu Konsumgütern abdeckt, macht uns zu einem verlässlichen und kompetenten Partner für einen Grossteil der Schweizer Retailer, die mit uns bereits zusammenarbeiten.
Wir begleiten Sie vom Sourcing ihres Sortiments bis hin zu Ihren Endkunden. Wir prüfen Ihre Produkte auf Sicherheit, Konformität und Qualität. Sollte es trotzdem einmal zu einer Kundenreklamation kommen, unterstützen wir zudem in der Ursachenfindung und den möglichen Verbesserungsmassnahmen.
Im Rahmen der Sorgfaltspflicht sind die Detailhändler verpflichtet, ihre Produkte risikobasiert zu untersuchen. Es ist elementar, die richtigen Dokumente der Zulieferer zu bekommen und diese zu interpretieren. Mit unserer Unterstützung in der Beurteilung dieser Dokumente und weiteren stichprobenartigen Untersuchungen bekommen Sie einen Marktvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern. Der Kunde nimmt Sie als verantwortungsbewussten Player auf dem Markt wahr. Als renommiertes Prüfinstitut in der Schweiz werden unsere Berichte als wichtiges Entscheidungskriterium auch von Behörden anerkannt.
Wir betreuen Sie gerne in allen Fragen, die sich um das Thema Qualitätsmanagement drehen. Im Reklamations- oder Beanstandungsfall unterstützen wir Sie gerne im Kontakt mit den Behörden und Ihren Kunden.
